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商品訊息功能:
內容簡介: 博客來書店 本書是美國近年出版的一本關於企業管博客來網路書局理的暢銷書。西方發達國家現行的企業制度、組織結構和管理模武是開始於兩百年前的工業社會發展的產物，它強調勞動的專業分工和管理的層級制。隨著科技的發展，人類進入信息社會，過去的管理方法已不再適用。於是，西方的學術界、企業界提出了各種改革企業管理的主張和理論。全球十大管理學大師之一的哈默博士在這本書中提出：企業改革應該是徹底的、根本的，特別是應該徹底再造企業的業博客來網路書店務流程。他列舉了IBM等三家公的例子，說明只有再造業務流程，才能大幅度捷高企業績效，提高服務質量。二十多年來，我國企業已有翻天覆地的變化和進步。但是，整個經濟還是一條大尾巴留在工業化的早中期，多數企業在形態與動作上，至多是工業化中後期水平。因此，對我們許多企業來說，管理與運作的再造。正當其時，刻不容緩。
《再造企業》一書曾一度登上《紐約時報》暢銷書的排行榜。在20世紀90年代，這本書確實引發了一場企業界的重大變革。斗轉星移，當經理們將目光從以「再造」移向以前從未跨越的組織界線之外，移向企業營運績效的新境界時，錢匹的新書誕生了。 矗立在企業、客戶、供應商，甚至是競爭對手之間的高牆正在不斷瓦解。在當今信息和商品自由流動的世界里，《企業再造》向讀者展示了一個嶄新的企業營運模式。
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- 原文作者：Michael Hammer James Charmpy
- 譯者：王珊珊 等譯
- 出版社：上海譯文出版社
- 出版日期：2007/01/01
- 語言：簡體中文
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內容來自YAHOO新聞
每個團體都會有「賴皮的人」
亞洲人不是透過「個人責任感」，而是「團體約束」來進行合作。如此一來，團體就必須有盡可能完善的評鑑制度，創造自由競爭的環境。
【讀者提問】
Q：明明得做小組報告，卻總有成員擺爛，該怎麼辦？
您好！我是正要升大四的同學。畢業將近，我與班上同學一起做畢業報告，可是小組中總有同學事不關己，因為我是組長，常常感到心有疲憊；並且因為自己是念商管科系，讓我懷疑自己是否沒有領導才能？即使我委婉提出需要修改部份，但同學反而找藉口，並且最後直接不爽不回應我；或者交代完事情後，總是到最後關頭才隨意拼湊報告給我。我也提出請他們換位思考，是有幾個同學回應並幫助，但還是有人不管不理……。快畢業了，我希望彼此都能學些東西，到底該如何做才能幫助他們又幫助自己？這種情況出社會後是否仍會發生？
【醫師解惑】
亞洲人多半不是基於責任感來合作，而是因為團體約束
親愛的同學，這樣的情形的確十分惱人，任何情況下遇到賴皮的人，都是教人不知所措的。
這些年來，我們的教育體制開始提倡團隊精神的訓練。這個從歐美學來的用意很好，卻忘了在西方能行得通是因為參與的每個人已有基本的責任感。合作是在人人都有責任感的前提下，而責任感最重要的基礎則是獨立能力。唯有責任感和獨立能力這兩者皆有的情形下，合作才有意義。
西方的制度搬到了亞洲，往往一個細節沒有注意到，就完全變形了。
我個人很喜歡人類學家許烺光的講法。他的研究一開始是以研究中國人的民族性格為主，但長期居住在西方世界的生活經驗，讓他不斷以人類學的眼光來觀察西方人（特別是美國人）的生活。
他認為，個人主義既然不曾發生在亞洲的文化裡，個人主義才有的個人責任感也就不必然存在於亞洲文化中。我們的群體取向，讓我們沒有擁有西方社會所謂的「自我」（individual），而只有他命名為「人」（Jen）的概念；亞洲人不是透過「個人責任感」來進行團體合作，而是因為「團體約束」讓每個人都會完成自己的本分。所以，若要有動力去完成本分，前提是這個團體是有約束力的。
在我們過去的傳統社會，每個人會將自己的本分做好，是因為這個團體（也許是宗族、鄰里）對個人還有這樣的約束力。然而現在，傳統團體的約束力量早已經不見；而西方文化中會對自己要求責任感的的個人主義，並未在經濟發達後的非西方社會出現。在這樣的情況下，我們從西方挪用過來的各種制度，往往就會變質、甚至扭曲了。同樣的，當我們的教育強調團隊精神的訓練時，卻淪為對這些賴皮的人過分縱容。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/每個團體都會有-賴皮的人-010434491.html
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